Support & Betrieb

Eingerichtet ist erst der Anfang. Wir bleiben ansprechbar: halten Ihre Systeme aktuell, springen bei Störungen ein und übernehmen so viel vom laufenden Betrieb, wie Sie möchten - den Rest machen Sie selbst. Alles nach klarer Absprache, ohne Knebelvertrag.

Server
Planung & Konzept

Erst schauen, was Sie wirklich brauchen - dann dimensionieren wir Server, Speicher und Virtualisierung passgenau. Nicht zu knapp, nicht überteuert.

Anforderungen aufnehmen und Bedarf klären
Server, Speicher und Virtualisierung auslegen
Architektur, die zu Ihrem Betrieb passt
nachvollziehbar dokumentiert
Betrieb & Monitoring

Auf Wunsch behalten wir Auslastung, Speicher und Dienste im Auge und reagieren auf Auffälligkeiten, bevor daraus ein Ausfall wird - im vereinbarten Rahmen, ohne leere Versprechen.

Auslastung, Speicher und Dienste beobachten
auf Auffälligkeiten reagieren, nach Absprache
Updates und Wartung im abgestimmten Fenster
klare Absprachen statt Blackbox
Sicherheit & Backup

Zugriffe geregelt, Daten gesichert. Automatisierte Backups und getestete Wiederherstellung sorgen dafür, dass nach einem Zwischenfall schnell weitergearbeitet werden kann.

Zugriffs- und Rechtekonzepte
automatisierte, überwachte Backups
getrennt aufbewahrte Sicherungskopien (offline/ausgelagert)
regelmäßige Wiederherstellungs-Tests
Netzwerk
Planung & Aufbau

Von der Netzstruktur bis zur Aufteilung in getrennte Netze - mit passender Hardware, sauberer Dokumentation und etwas Reserve, damit das Netz mitwächst.

Konzept, Netzstruktur und Segmentierung (VLANs)
passende Hardware auswählen
alles sauber dokumentieren
Reserven fürs Wachstum einplanen
Performance

Damit die Bandbreite nicht zum Engpass wird: durchdachtes Routing, gut ausgeleuchtetes WLAN und Priorität für die Dienste, auf die es ankommt.

Routing und WLAN-Ausleuchtung optimieren
wichtige Dienste bevorzugen (QoS)
stabile Verbindungen auch unter Last
Engpässe früh erkennen
Sicherheit

Firewalls, VPN-Zugänge und getrennte Netze schirmen sensible Bereiche ab - und halten unbefugte Zugriffe von innen wie außen fern.

Firewall und VPN-Zugänge einrichten
Netze sauber trennen (Segmentierung)
Zugänge nachvollziehbar regeln
Infrastruktur gegen Angriffe härten
Arbeitsplätze
Einrichtung & Rollout

Neue Notebooks und PCs kommen einsatzbereit an - aufgesetzt nach einem festen Standard, mit genau der Software, die Ihr Team wirklich braucht.

Geräte einheitlich aufsetzen und konfigurieren
benötigte Programme installieren
Daten übernehmen beim Gerätewechsel
startklar übergeben - ohne Bastelei am ersten Tag
Sicherheit & Updates

Updates, Patches und Virenschutz laufen im Hintergrund - damit Geräte und Daten geschützt bleiben, ohne dass jemand ständig daran denken muss.

Betriebssystem und Programme aktuell halten
Virenschutz und Verschlüsselung einrichten
Berechtigungen sauber setzen
bekannte Lücken zeitnah schließen
Zentrale Verwaltung

Einstellungen, Apps und Richtlinien einmal festlegen, überall ausrollen. Neue Leute sind schnell startklar, ausgemusterte Geräte werden sauber zurückgesetzt.

Geräte- und Richtlinienmanagement (MDM)
einheitliche Einstellungen und Apps verteilen
Geräte-Inventar im Blick behalten
ausscheidende Geräte sicher löschen
Nicht sicher, was Sie brauchen?

Kein Problem - wir schauen gemeinsam, wo Sie stehen, und finden den Rahmen, der zu Ihnen passt. Vom kleinen Handgriff bis zum laufenden Betrieb.